河南遴选笔试考题:借鉴H市经验,给行政审批和政务服务部门提出工作建议

题目来源：2025年3月15日河南省市直遴选笔试考题

公选王材料：

H市某行政服务中心通过“报菜名”式提问，快速了解餐饮创业者的办事诉求，自动生成申请表单，涵盖多个部门的申请事项。

此前，餐饮创业者需跑多个部门、重复提交材料，如今通过改革，申请材料由17份压减至2份，办理时限大幅缩短。

H市市场监管局等部门跳出单一部门思维，站在企业角度梳理问题，合并共性材料，简化流程。例如，非法定代表人办理业务时，不再需要提交授权委托书，只需亮出电子营业执照即可。针对餐厅面积分类管理的分歧，两部门协商确定“经营面积300平方米”为标准线，方便企业。

此次改革打破部门间数据壁垒，实现事前告知、许可申请等环节的并联审批。以食品经营、户外招牌设置、消防检查为例，办理时限由42个工作日最多可减至7个工作日，大幅降低企业制度性交易成本。工作人员可将更多精力投入到创业者开业前的咨询服务中，帮助企业优化布局、避免装修返工。

H市通过此次改革，实现了开办餐饮店的高效办理，提升了办事效率，为企业和群众提供了更便捷的服务。

一是推行“场景化”导办服务，借鉴H市“报菜名”式提问，用生活化语言引导企业明确需求，精准匹配审批事项，减少重复咨询和材料准备时间。  

二是推动跨部门协同联动，建立“一窗受理、并联审批”模式，打通数据壁垒，建立“容缺受理”机制，对无现场检查必要事项实行告知承诺制。  

三是实施材料“最小化”改革，合并共性材料，取消冗余证明，通过数据共享自动调取基础信息。  

四是开发智能导办系统，实现进度实时查询、材料智能核验、问题在线反馈，推动“线下跑腿”向“线上流转”转变。

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