广州航海学院辅导员笔试真题（回忆版）

一、客观题部分

1、客观题（共 60 分） 

（1）单选：35 道（每题 1 分，共 35 分） 

（2）判断：10 道（每题 2.5 分，共 25 分） 

客观题考试内容为公共基础知识，涵盖党的二十大报告、时政热点、公文写作、常识等，无行测题目

二、主观题部分（共40 分）

1、辅导员在处理学生突发情况时，应遵循哪些基本原则？（8 分）

2、当前高校学生管理工作正不断向精细化、专业化发展，请结合辅导员岗位实际，谈谈应从哪几方面提升自身业务能力？（8 分）

3、案例分析题（8 分） 材料：某高校学生小孟在课余时间看到 “足不出户、日赚百元” 的刷单兼职广告，抱着试试的心态添加了对方好友，按照对方要求多次转账后，发现自己被拉黑，意识到遭遇电信诈骗，第一时间向辅导员求助。问题一：作为辅导员，你会如何处理该事件？问题二：结合案例，分析当代大学生容易遭受电信诈骗的主要原因有哪些？

4、论述题（8 分） 当前部分大学生在就业过程中，存在就业观、择业观不合理的现象，影响了自身就业质量和长远发展。请结合实际，谈谈当代大学生不合理的就业观、择业观主要有哪些表现？

5、论述题（8 分） 毕业生就业工作是高校辅导员的核心职责之一，关系到学生成长成才和学校人才培养质量。请结合辅导员岗位职责，谈谈如何做好毕业生就业指导工作？

参考答案

一、客观题部分（略）

二、主观题参考答案

1、辅导员处理学生突发情况的基本原则

辅导员处理学生突发情况，应坚持以下原则：

（1）生命至上、安全第一原则。将学生的生命安全和身体健康放在首位，优先保障学生人身安全，避免事态扩大造成人身伤害。 

（2）快速响应、及时处置原则。第一时间赶到现场，迅速启动应急处置预案，控制事态发展，避免延误处置时机。 

（3）实事求是、依法依规原则。以事实为依据，按照法律法规、校规校纪处理事件，做到公开、公平、公正，避免主观臆断。 

（4）协同联动、多方配合原则。及时向学院、学校相关部门报告情况，联动保卫、心理、医疗、公安等多方力量，形成处置合力。 

（5）教育为主、防微杜渐原则。在处置事件的同时，做好学生的思想教育和心理疏导工作，举一反三，开展警示教育，防范类似事件再次发生。 

（6）保密适度、维护稳定原则。在处置过程中保护学生隐私，避免信息泄露引发次生问题，同时做好舆情管控，维护校园安全稳定。

2、辅导员如何提升业务能力，适应精细化管理要求

结合辅导员岗位实际，可从以下几方面提升业务能力：

（1）强化政治理论素养。深入学习党的创新理论、教育方针政策，提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，确保学生工作的正确政治方向。 

（2）夯实专业知识基础。系统学习教育学、心理学、管理学、法学等专业知识，掌握学生思想政治教育、心理健康教育、危机干预、就业指导等工作的理论方法。 

（3）提升精细化管理能力。建立学生信息台账，精准掌握每一位学生的思想动态、学业情况、家庭背景、生活困难等信息，实现 “一人一策” 精准管理。 

（4）增强沟通协调能力。加强与学生、家长、专业课教师、学校各部门的沟通协调，建立良好的工作关系，形成育人合力，高效解决学生问题。 

（5）提高应急处置能力。学习校园突发事件处置流程和方法，参与应急演练，提升对学生心理危机、安全事故、舆情事件等突发情况的快速响应和处置能力。 

（6）锤炼创新工作能力。主动拥抱数字化、信息化技术，运用大数据、新媒体等手段创新工作方式方法，提升学生工作的时代感和吸引力。 

（7）强化反思总结能力。定期梳理工作中的问题和不足，总结经验教训，不断优化工作流程，提升工作效率和育人实效。

3、案例分析题参考答案

问题一：作为辅导员，如何处理小孟刷单被诈骗事件？

（1）安抚情绪，稳定学生心态。第一时间接待小孟，耐心倾听其叙述过程，安抚其紧张、自责的情绪，避免学生因被骗产生极端心理。 

（2）协助报警，固定证据。指导小孟整理转账记录、聊天记录、广告截图等证据，陪同或指导其前往公安机关报案，配合警方调查取证。 

（3）上报情况，联动多方。及时向学院和学校保卫部门报告事件情况，按规定流程上报，争取学校和公安部门的支持，尽可能为学生挽回损失。 

（4）开展心理疏导，关注后续状态。持续关注小孟的心理状态，联合学校心理咨询中心为其提供心理辅导，帮助其走出被骗阴影，避免出现抑郁、焦虑等心理问题。 

（5）开展警示教育，筑牢安全防线。以该案例为契机，在班级、年级开展防电信诈骗主题班会，讲解刷单诈骗的常见套路和防范方法，提醒全体学生提高警惕，避免类似事件再次发生。 

（6）做好后续帮扶，缓解学生困难。如果学生因被骗造成经济困难，可协助其申请临时困难补助、勤工助学岗位等，帮助其解决实际问题，保障正常学习生活。

问题二：当代大学生易受电信诈骗的主要原因

（1）自身防范意识薄弱。部分大学生社会经验不足，对电信诈骗的套路和危害认识不清，容易被 “高回报”“轻松赚钱” 等虚假信息诱惑，缺乏辨别能力。 

（2）法治观念和安全意识不足。对个人信息保护、网络安全等知识了解不够，容易泄露个人信息，给诈骗分子可乘之机。 

（3）经济压力和功利心态影响。部分大学生存在兼职赚钱、快速致富的心理，急于通过网络兼职、刷单等方式获取额外收入，忽视了其中的风险。 

（4）信息获取渠道单一。大学生接触的网络信息鱼龙混杂，容易受到网络虚假广告、不良信息的误导，缺乏对信息真实性的甄别能力。 

（5）诈骗手段的针对性升级。诈骗分子针对大学生群体的特点，设计了刷单、网贷、冒充客服、游戏交易等多种诈骗套路，具有较强的迷惑性。 

（6）学校防诈骗教育形式单一。部分高校的防诈骗教育多以讲座、通知为主，形式较为传统，学生参与度和接受度不高，难以形成有效的防范意识。

4、当代大学生不合理的就业观、择业观主要表现

（1）“唯编制论”“唯稳定论” 倾向。部分学生过度追求体制内工作，对公务员、事业单位、国企岗位盲目追捧，忽视了自身专业特点和市场需求，甚至出现 “非编制不考” 的极端心态。（2）“唯大城市论”“唯高薪论” 倾向。部分学生就业地域观念狭隘，一心涌向北上广深等一线城市，不愿到二三线城市、基层和中西部地区就业；同时片面追求高薪岗位，忽视职业发展前景和个人成长空间。（3）“眼高手低”，期望值过高。部分学生对自身能力和市场需求认识不清，对就业岗位的要求过高，既想轻松稳定，又想高薪体面，对基层岗位、中小企业岗位存在偏见，不愿从基层做起。（4）“慢就业”“缓就业” 心态蔓延。部分学生因害怕就业压力、逃避竞争，选择 “躺平”“摆烂”，迟迟不主动求职，甚至以备考、考研为借口拖延就业，缺乏就业主动性和紧迫感。（5）“从众跟风”，缺乏职业规划。部分学生在就业选择上盲目跟风，看到同学考公就跟着考公，看到同学考研就跟着考研，缺乏对自身兴趣、专业和职业发展的清晰规划，容易陷入职业迷茫。（6）“职业歧视”，行业偏见明显。部分学生对制造业、服务业、中小企业等存在职业偏见，认为这些行业 “不体面”“没前途”，不愿选择相关岗位，导致就业选择面狭窄。

5、辅导员如何做好毕业生就业指导工作

（1）强化思想引领，引导学生树立正确就业观。通过主题班会、谈心谈话、就业讲座等形式，向学生宣传国家就业政策和行业发展趋势，引导学生摒弃不合理的就业观念，树立 “先就业、后择业、再创业” 的理念，鼓励学生到基层、到祖国最需要的地方建功立业。 

（2）开展职业生涯规划教育，帮助学生明确发展方向。从大一开始开展系统性的职业生涯规划教育，通过职业测评、行业调研、校友分享等形式，帮助学生认识自我、了解职业，明确职业发展目标，提前做好就业准备。 

（3）提升学生就业竞争力，强化实践能力培养。配合学校和专业课教师，推动产教融合、校企合作，鼓励学生参加实习实训、学科竞赛、创新创业项目，提升学生的专业技能和实践能力。同时开展简历制作、面试技巧、求职礼仪等专项培训，帮助学生掌握求职技能。 

（4）搭建就业平台，拓宽就业渠道。主动对接行业企业，特别是与学校航海、交通等特色专业相关的优质企业，建立长期稳定的校企合作关系，定期举办校园招聘会、专场宣讲会和线上招聘活动。积极开拓基层就业项目，如 “三支一扶”“西部计划” 等，为学生提供多元化的就业选择。 

（5）开展精准化就业帮扶，重点关注困难学生。建立毕业生就业台账，对就业困难学生、家庭经济困难学生、建档立卡学生等进行分类帮扶，提供 “一对一” 的就业指导、岗位推荐和心理疏导，帮助他们解决就业过程中的实际问题，确保就业帮扶不留死角。 

（6）做好就业跟踪反馈，推动人才培养优化。建立毕业生就业跟踪机制，定期走访用人单位，了解毕业生的工作表现和用人单位的人才需求变化，将反馈信息及时反馈给学校教学部门，推动学校调整专业设置、优化课程内容，使人才培养更加贴合市场需求，从源头上提升毕业生就业质量。